نحترم خصوصيتك , وجميع معلوماتك الشخصية يتم التعامل معها بسرية تامة . لا نقوم بمشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث الا في حال الضرورة لتقديم الخدمة .
سياسة الخصوصية
نحن في متجرنا نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدامك للمتجر. باستخدامك للمتجر، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه:
أولاً: جمع المعلومات قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند استخدامك للمتجر، مثل:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- معلومات التواصل
- بيانات الطلبات والمنتجات التي تم شراؤها
يتم جمع هذه المعلومات فقط لغرض إتمام الطلبات، تقديم الدعم الفني، وتحسين جودة الخدمات.
ثانياً: استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية
- التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو الدعم الفني
- تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر
- إرسال إشعارات مهمة متعلقة بالطلبات أو الخدمات (عند الحاجة )
ثالثاً: حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، ونستخدم أنظمة حماية مناسبة لضمان سرية المعلومات.
رابعاً: مشاركة المعلومات
- لا نقوم ببيع أو مشاركة أو تأجير معلومات العملاء الشخصية لأي طرف ثالث.
- قد يتم مشاركة بعض المعلومات فقط في حال كان ذلك مطلوباً قانونياً أو بناءً على طلب رسمي من الجهات المختصة.
خامساً: المنتجات الرقمية
- جميع المنتجات الرقمية (مثل مفاتيح التفعيل، اشتراكات IPTV، الكتيبات والدورات وايضاً بكجات الالعاب وجميع المنتجات) تُسلَّم بشكل خاص وآمن لكل عميل.
- يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بياناته مثل مفاتيح التفعيل، أسماء المستخدمين، وكلمات المرور وجميع المعلومات المعطاة من قبل المتجر بعد استلامها.
سادساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء، دون المساس بخصوصية العميل أو جمع معلومات شخصية غير ضرورية.
سابعاً: مسؤولية العميل
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو الشراء.
- المتجر غير مسؤول عن أي ضرر ناتج عن إفصاح العميل عن بياناته لأي طرف آخر.
ثامناً: التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت دون إشعار مسبق، ويتم اعتماد السياسة المحدثة فور نشرها في المتجر.
